Privacidad y Términos


POLITICA DE PRIVACIDAD
Esta declaración de política de privacidad se aplica sólo a la información recopilada online a través de www.niancole.com micrositios, sitios móviles o aplicaciones móviles de Niancole que puedan descargarse en su dispositivo móvil que expresamente adopten, y muestren o tengan un enlace con esta política (colectivamente nuestros "sitios web") o a través de las páginas de Niancole en páginas de medios sociales, tales como Facebook, Twitter, etc. ("Páginas de medios sociales").
Estos sitios web están gestionados por Niancole Barcelona, S.L. ("Niancole", "nosotros", "nuestro" y "nos") con domicilio social en Avenida Diagonal, 491, 08029 Barcelona; dirección de email admin@niancole.com, así como el procesamiento de información personal por parte de Niancole, tal y como se contempla en esta política de privacidad. Cualquier referencia al "visitante", "usted" o "su" se refiere a usted, el usuario.
Presentamos este resumen sobre el tipo de información que Niancole, como responsable del tratamiento de datos, recopila acerca de usted y sobre los propósitos para los que empleamos dicha información.
Una parte de esta política de privacidad también se ocupa de lo que sucede con la información que recopilamos en nuestras páginas de medios sociales. Durante el procesamiento de sus datos personales, se aplicarán las leyes (de privacidad) de España. Sin embargo, somos conscientes de nuestras responsabilidades legales como "responsables del tratamiento de datos", en todo lo posible, y apoyamos voluntariamente los principios de protección de datos reflejados en la directiva sobre protección de datos de la UE de 1995. Nos esforzaremos por asegurar que la información personal que obtenemos y empleamos sea siempre obtenida, utilizada, transferida o procesada de acuerdo con nuestras obligaciones legales.
                                                                        
DEFINICIÓN DE DATOS PERSONALES
Esta política se dirige más específicamente a los datos personales que recopilamos, usamos o revelamos (por ejemplo, al procesarlos). Generalmente, esto incluye su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de email, mes y día de nacimiento, dirección IP, información contable y de facturación, así como otro tipo de información necesaria para que le suministremos bienes y servicios.
RECOGIDA DE INFORMACIÓN
Procesamos la información de navegación que concierne a los lugares que visita al navegar en nuestros sitios web. Esta información nos permite ver cuáles son las zonas más visitadas de nuestros sitios web y nos ayuda a mejorar la calidad de su experiencia online, pudiendo reconocer y ofrecer así más sobre los productos y servicios más solicitados. Puede que también procesemos información adicional no personal (por ejemplo, tipo de dominio, versión del navegador o proveedor de servicios), que nos proporciona información relativa al uso general de nuestros sitios web.
CONTACTO
Si rellena un formulario general de "Contacto" en nuestros sitios web (por ejemplo, para comentar nuestros artículos o preguntar sobre ellos), puede que procesemos su nombre, dirección de email y cualquier otra información que proporcione en el texto del mensaje.
SUSCRIPCIONES
Si se inscribe en nuestra lista de emails de marketing (es decir, si se "suscribe") o a la lista de emails de marketing de cualquiera de nuestras marcas afiliadas, se le pedirá que proporcione su dirección de email y la autorización para el procesamiento de sus datos personales.
Inscribirse en nuestra lista de distribución le permitirá recibir por email información sobre los productos que ofrecemos. Puede elegir la frecuencia con la que quiere recibir emails de marketing o cancelar su suscripción si ya no desea recibir nuestros emails de marketing visitando la página de cancelar suscripción.
ENVIAR ARTICULOS A AMIGOS
Cuando envíe un artículo por email a un amigo desde nuestros sitios web, el destinatario recibirá su nombre y su dirección de email, así como toda la información que usted haya introducido en el mensaje. La dirección de email facilitada para su destinatario no se recopilará ni se utilizará con propósitos promocionales ni por nuestra parte, ni por parte de nuestras empresas afiliadas, así como tampoco se alquilará, venderá o intercambiará con terceros. No revisamos ni procesamos la información que se proporciona en el contenido del mensaje. No debería enviar postales electrónicas ni artículos a amigos a menos que crea que su amigo pueda estar interesado en ello y desee recibir dicha información.
CREACIÓN DE UNA CUENTA
Usted tiene la oportunidad de crear una cuenta en nuestros sitios web. Crear una cuenta le permite disfrutar de una experiencia más personalizada en nuestros sitios web, crear una libreta de direcciones, guardar una lista de deseos y beneficiarse de la opción "tramitar pedido", en la que introducimos automáticamente su dirección de facturación, la información de envío preferida y la forma de pago. Para crear una cuenta debe introducir su dirección de email, su nombre y apellidos y crear una contraseña. También se le permite facilitar su dirección postal, número de teléfono, la información de pago, el mes y día de nacimiento, su sexo y su tienda y categorías preferidas. Cuando cree una cuenta, recibirá un email de bienvenida en la dirección que usted haya introducido en el campo de email durante el proceso de registro. Con ello, manifiesta su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.
Para solicitar la cancelación de su cuenta envíe un email a admin@niancole.com e incluya la dirección de email de la cuenta que quiera cancelar.
CREAR UNA LIBRETA DE DIRECCIONES
Si crea una cuenta online en nuestros sitios web, puede crear y usar una libreta de direcciones personal (una "libreta de direcciones"), que le permitirá guardar todos los nombres y direcciones de las personas a las que envía compras o regalos con frecuencia. Cuando desee enviar una compra a alguien que aparezca en su libreta de direcciones, puede preseleccionar la dirección de facturación o de envío en la libreta de direcciones, o bien seleccionarla en la lista que aparece al tramitar el pedido.
INFORMACIÓN DE PAGO
Una vez completado los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.
posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos y la dirección de destino.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Niancole podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por Niancole con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.
 
ALERTS Y NEWSLETTERS
Si nos proporciona su dirección de email para que contactemos con usted cuando un producto de nuestros sitios web esté disponible para comprarlo, la dirección de email facilitada no se recopilará ni se utilizará con propósitos promocionales ni por nuestra parte, ni por parte de nuestras empresas afiliadas, así como tampoco se alquilará, venderá o intercambiará con terceros la información proporcionada. No obstante, tendrá la posibilidad de inscribirse para recibir emails de marketing mediante un enlace que figura en el pie del email de alerta de producto que reciba.
COMPRAS ONLINE
Si compra mercancía en nuestros sitios web, procesaremos sus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección de facturación y de envío, dirección de email, número de teléfono e información de la tarjeta de pago), así como información sobre sus compras en nuestros sitios web, que podemos relacionar con la información sobre sus compras en tiendas. Asimismo, si ha creado una cuenta, podrá ver los detalles del pedido cuando inicie sesión en su cuenta.
 
DATOS PERSONALES RECOPILADOS DE LAS REDES SOCIALES
Para crear una cuenta en nuestros sitios web o utilizar determinadas funciones, nuestros sitios web pueden permitirle que nos deje acceder a la información de sus cuentas en redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y otros sitios similares ("Cuentas personales en las redes sociales").
Si decide permitirnos acceder a sus cuentas personales en las redes sociales, Niancole podría recopilar algunos de los datos, y es posible que todos, de su cuenta personal en redes sociales a los que permita el acceso. Dependiendo de los términos de la red social, esta información puede incluir: su nombre, dirección de email, foto de perfil, sexo, redes, identificador de usuario, lista de amigos, cumpleaños, gustos, historial académico, historial laboral, ciudad actual, ciudad natal, intereses, estado civil, ubicación.
Una vez que se da permiso, Niancole podrá seguir vinculado a la cuenta personal en las redes sociales en cuestión y recopilar información sin una nueva solicitud de permiso, lo que puede incluir revisiones posteriores de la información existente o nuevos tipos de información que se añadan. Si no quiere que su cuenta(s) personal en las redes sociales siga vinculada a nuestros sitios web, haga clic en el botón "desvincular" ubicado en nuestros sitios web cerca del botón correspondiente a la red social y dejaremos de recopilar esta información. También podrá hacer que dejemos de vincularle a información en su cuenta personal en las redes sociales siguiendo las instrucciones proporcionadas en los sitios de las redes sociales en cuestión.
Esta política de privacidad no incluye las prácticas de privacidad y seguridad de los sitios de las redes sociales en las que tiene cuentas personales. Por favor revise las políticas de privacidad y las condiciones del servicio en los sitios de las redes sociales si tiene alguna pregunta sobre su privacidad o prácticas de seguridad.
UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
La información recopilada por medio de nuestros sitios web se procesa de conformidad con la legislación de privacidad aplicable y para los fines siguientes:
  1. Para entender sus necesidades y preferencias, servir contenido del sitio web, personalizar su experiencia en nuestros sitios web y materiales de marketing y desarrollar, comercializar, vender o proporcionar productos y servicios, y, posiblemente, para realizar estudios, investigaciones y evaluaciones.
  2. Analizar la actividad que usted realiza con nosotros, incluidas las interacciones con nuestros sitios web, la eficacia de nuestra publicidad y sus compras.
  3. Ayudarle con las preguntas que puedan surgirle sobre nuestros sitios web, o acerca de un pedido, mediante la opción "Contacto", o de cualquier otra forma de contacto que establezca con nosotros, incluidas el email, el teléfono y el correo postal.
  4. Finalizar su transacción para nuestra mercancía o procesar su devolución o cambio.
  5. Gestionar y desarrollar nuestro negocio y operaciones, administrar las cuentas que haya creado con nosotros y/o recopilar y tramitar los pagos que nos haya efectuado.
  6. Detectar y protegernos a nosotros y a terceros contra negligencias, fraude, robo y otras actividades ilegales, y verificar el cumplimiento tanto de nuestras políticas internas como de las de las demás partes.
  7. Realizar revisiones antifraude apropiadas en las que la información personal que usted nos proporcione puede revelarse a una agencia de referencia de crédito o de prevención de fraude, la cual puede registrar dicha información.
  8. Confirmar las direcciones proporcionadas en nuestros sitios web, que pueden ser facilitadas a una empresa de verificación de direcciones para su comprobación y que dicha empresa puede archivar.
  9. Actualizar su libreta de direcciones, información de pago y demás información almacenada en su cuenta online, así como actualizar su contraseña y los detalles del pedido.
  10. Cumplir con los requisitos administrativos, fiscales, de investigación o de auditoría, o cualquier otro requisito legal o reglamentario que requiera la revelación de dicha información.
  11. Conforme a las leyes, normas y reglamentos aplicables en relación con nuestra provisión de bienes y servicios hacia usted.
  12. Conforme a leyes, normas y reglamentos aplicables y para cumplir con cualquier requisito legal o reglamentario.
  13. La información que nos proporciona en las páginas de redes sociales de Niancole se utiliza para enviar comunicaciones relativas a nuestros productos, servicios y promociones, para responder a sus preguntas, para llevar a cabo encuestas, sorteos o concursos, para analizar la actividad en nuestras páginas de redes sociales y para desarrollar nuestros productos y servicios.
  14. La información que proporciona cuando crea una cuenta se puede compartir con terceros con el fin de enviarle emails y mensajes relacionados con su cuenta y programas o promociones futuros que podamos ofrecer.
CONSENTIMIENTO
Mediante el envío de sus datos personales, manifiesta su consentimiento para que los podamos recoger, utilizar y revelar de acuerdo con los propósitos y usos identificados en esta política de privacidad.
ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONALES
Preferimos que los datos de los usuarios que han creado una cuenta online en nuestros sitios web sean precisos y estén al día. Para ello, le damos la oportunidad de actualizar o modificar sus datos personales, incluida la información de su dirección de facturación y de envío preferidas. Sólo tiene que iniciar sesión en su cuenta con su dirección de email y su contraseña, y accederá a una página de datos generales en la que podrá actualizar la información. También puede escribirnos si cree que los datos personales que tenemos sobre usted deben ser actualizados.
Si lo solicita por escrito, le informaremos acerca de los datos personales que tengamos sobre usted y sobre el uso y la revelación general de sus datos personales. También le facilitaremos una copia de los datos personales que hemos conservado.
Por favor, envíe su petición por escrito a la dirección postal que aparece en el apartado "Preguntas sobre privacidad" más abajo. En su solicitud por escrito, deberá incluir su nombre, dirección y dirección de email para que podamos verificar si disponemos de datos personales sobre usted.
PRIVACIDAD INFANTIL
Nuestros sitios web no están dirigidos a menores de 18 años y ningún menor de 18 años debe proporcionar datos personales a través de nuestros sitios web o crear una cuenta.
ACTUALIZACIÓN POLITICA DE PRIVACIDAD
Mientras sigamos ofreciendo a nuestros clientes nuevos y diferentes tipos de contenido y servicios, puede que revisemos esta política de privacidad para reflejar los cambios que hayamos hecho sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y revelación de información. Le notificaremos que hemos revisado nuestra política de privacidad mediante un aviso en nuestros sitios web. En caso de producirse un cambio importante en nuestras prácticas de recopilación, uso y revelación de información, estas sólo se aplicarían a la información recopilada a partir de ese momento.
DECLARACIÓN DE SEGURIDAD
Limitamos el número de empleados que tienen acceso a las bases de datos que contienen información personal y estos conocen la importancia de la confidencialidad.
Nuestros sitios web están diseñados para aceptar pedidos de navegadores web que permitan la comunicación a través de tecnología Secure Socket Layer (SSL), como Mozilla Firefox 3.6, Microsoft Internet Explorer 8.0, Google Chrome 14.0 y Apple Safari 5.0. Además, algunos contenidos del sitio web requieren Adobe Flash Player 9.0 o posterior.
Mientras mejoramos las medidas de seguridad anteriormente mencionadas en estos sitios web, debe tener en cuenta que no siempre es posible garantizar una seguridad al 100%.
PREGUNTAS Y COMENTARIOS
Son bienvenidas preguntas, comentarios y preocupaciones sobre privacidad. Por favor, háganos llegar cualquier comentario relacionado con la privacidad.
Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al procesamiento de sus datos almacenados en los ficheros de Niancole Barcelona, S.L. por favor envíenos un mensaje de correo electrónico a admin@niancole.com o escríbanos a la dirección que se indica a continuación:
A/A: Niancole general admin
Niancole Barcelona, S.L.
Avenida Diagonal, 491
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